Публичная оферта о заключении

договора возмездного оказания услуг

Действительно с 17 декабря 2024 года
Индивидуальный предприниматель Храмова Наталья Викторовна, действующий на основании ОГРНИП №324169000154903, именуемый далее «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг индивидуального или группового консультирования (далее по тексту - Договор или Оферта), любому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемому «Заказчик», совместно именуемые «Стороны», а по-отдельности «Сторона».

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг индивидуального или группового консультирования.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте).
1.3. Договор считается заключенным на условиях действующей Публичной оферты с момента получения Исполнителем суммы, оплаченной Заказчиком за услуги в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
1.4. Настоящий Договор является официальным документом Исполнителя и публикуется на сайте Исполнителя по адресу: https://cristolle.ru/oferta-igra.
1.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что:
- внимательно ознакомился с текстом данной Оферты, Политикой обработки персональных данных, согласием на обработку персональных данных;
- осознает, что акцепт Публичной оферты влечет заключение Договора на условиях, изложенных в ней в соответствии с нормами статей 432, 433, 435, 437, 438, 439, 440 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ);
1.6. Условия оказания услуг, предлагаемые в соответствии с настоящей Офертой, полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
1.7. Принятая Заказчиком Публичная оферта и заключенный на ее основании Договор, не содержат указанных в норме п.2 ст. 428 ГК РФ, а равно не содержат иных, явно обременительных для Заказчика условий. Услуги, указанные в Публичной оферте, не являются навязанными Заказчику.

2. Термины и определения

2.1 Игра (т-игра):
– трансформационная игра «Путь гениальности», трансформационная игра «Путь Денег», автором и правообладателем которых является Родочински Юлия Вадимовна. Стороны пользуются материалами игр на условиях неисключительной лицензии;
– трансформационная игра «Выход из матрицы», автором и правообладателем которой является Егиазарова Кристина Суреновна. Стороны пользуются материалами игры на условиях неисключительной лицензии;
2.2 Правообладатель – автор и правообладатель игр – индивидуальный предприниматель Родочински Юлия Вадимовна (ИНН: 560915510129, ОГРНИП: 322774600032170), ООО «Институт Исходный код» (ОГРН 1235000082173, ИНН 507408253 6, КПП 507401001).
2.3 Игровая сессия (сессия) – комплект услуг по настоящей Оферте, ограничивающийся периодом времени, в течение которого игроки участвуют в Игре и взаимодействуют с игровым миром и другими игроками.
2.4 Проводник игры – Исполнитель, который организовывает и проводит игру.
2.5 Игрок – Заказчик, принимающий участие в игре.
2.6 Сайт - совокупность веб-страниц, программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети Интернет по адресам: https://cristol.easyweek.ru, https://cristolle.ru, его поддоменах и страницах.
2.7 Перечень услуг - набор услуг, опубликованный на Сайте Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по проведению сессий трансформационной игры «Путь гениальности» либо «Путь Денег», либо «Выход из матрицы» (далее по тексту – Игра/Услуга), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем, в рамках проведения одной сессии игры, может включать:
– индивидуальное исследование (знакомство, обсуждение, ответы на вопросы и т.д. о внутреннем и внешнем мире клиента с целью формулирования гипотез, а затем новых стратегий поведения и мышления для достижения поставленных клиентом целей, анализ происходящего во внутренней и внешней жизни клиента);
– индивидуальное или групповое консультирование в игровой форме;
– психологическая коррекция;
– психологическое сопровождение и поддержка (электронное сообщение через 2-3 дня после завершения т-игры).
3.3. Перечень услуг, а также время, стоимость, место оказания услуг (при очном формате), а также иные характеристики услуг указаны на сайте Исполнителя.
3.4. Дополнительные индивидуальные консультации (вне рамок оказания услуг по настоящей Оферте) могут быть проведены по желанию Заказчика за отдельную стоимость и по предварительной записи на сайте Исполнителя.
3.5. Стороны признают, что все материалы игры, доступ к которым получает Заказчик, принадлежат Правообладателю, являются результатом интеллектуальной деятельности Правообладателя и (или) Правообладатель является правообладателем исключительных прав на указанные материалы игры.
3.6. Заказчик обязуется не нарушать авторские права Правообладателя (исключительные и личные неимущественные права) на материалы игры, а также не передавать распечатанные и (или) электронные материалы третьим лицам, не пересылать материалы третьим лицам на электронную почту, в мессенджеры или другими способами, не вносить изменения в материалы, в игру.
3.7. Заказчик не вправе создавать копии сайта, платформы, онлайн-симуляции игры, комплекта игры, а также иной интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав игры и оказываемых по настоящей Оферте, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
3.8. Стороны при заключении настоящей Оферты исходили из того, что Исполнитель является Индивидуальным предпринимателем и применяет в своей деятельности специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
3.9. Заказчик согласует с Исполнителем выбранный формат (онлайн или офлайн) Игры и его стоимость путем регистрации и/или заполнения соответствующих анкетных данных на Сайте Исполнителя для предоставления услуг, в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте Исполнителя, либо иным способом, полученным от Исполнителя.
3.10. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.

4. Сроки и условия оказания услуг

4.1. Сессии проводятся непосредственно Исполнителем без привлечения третьих лиц, дистанционно с помощью сети «Интернет» в формате онлайн-симуляции либо очно по адресу, указанному Исполнителем.
Адрес места проведения сессии Исполнитель сообщает Заказчику сразу, как только появляется достоверная информация.
4.2. Дата проведения сессии и её длительность указаны на сайте Исполнителя.
4.3. Исполнитель самостоятельно определяет формы, методы, техники и способы оказания услуг в соответствии с концепцией игры.
4.4. Если на соответствующей сессии предусмотрено выполнение определённых заданий Заказчиком, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным. Заказчик осознаёт, что он сам несёт ответственность за недостижение предполагаемого результата в связи с невыполнением своих обязательств.
4.5. Моментом окончания оказания услуг является завершение соответствующей игровой сессии.
4.6. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 48 часов с момента завершения конкретной сессии считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг – конкретной сессии.
4.7. Заказчику предоставляется бонусная возможность написать Исполнителю в первые два дня после окончания сессии – в текстовом формате на электронную почту или в мессенджер по контактам, указанным в настоящей Оферте. Текстовое сообщение может сопровождаться изображением (фото).
Указанная возможность не входит в стоимость услуг по настоящей Оферте и предоставляется бесплатно при наличии у Исполнителя необходимых ресурсов и возможностей.
4.8. Исполнитель не обязан прочитывать весь объем сообщений/писем. Обратная связь дается по возможности (при наличии у Исполнителя ресурсов).
4.9. Материал из писем Заказчика по мере необходимости Исполнитель может взять в работу и использовать в текущем процессе в кабинете, если отношения с Заказчиком переходят в индивидуальное консультирование.
4.10. Обратная связь не дается на сообщения/письма, направленные после обозначенного срока в п.4.7 настоящей Оферты (за исключением индивидуальных договоренностей с Исполнителем о времени и месте), а также на сообщения/письма, содержащие аудио- или видеозаписи либо негативные, агрессивные или нецензурные высказывания.
4.11. Если у Заказчика есть желание и (или) необходимость направить свои аудиозаписи (голосовые сообщения) либо видеозаписи (видео-сообщения) Исполнителю, то их просмотр и обратная связь от Исполнителя не входит в стоимость услуг по настоящей Оферте, оплачивается отдельно по стоимости часовой консультации и по предварительной записи.
4.12. В случае неблагоприятных условий при очном формате оказания услуг (сильных морозов (уровня -40) и иных погодных катаклизмов, угроз терактов, транспортных коллапсов в городе, отключения электроэнергии/тепла/воды в здании, где находится кабинет и прочих событий аналогичной природы) Заказчик и Исполнитель могут договориться о проведении игры в онлайн формате либо назначить другую дату проведения игры.
Такая практика рассматривается как допустимая, но нежелательная без объективной необходимости.
4.13. На сессии Заказчик обязан соблюдать правила поведения:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю и другим Заказчикам при оказании и получении услуг;
- не появляться на сессии с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков.
Также при проведении очной сессии Заказчик обязан соблюдать и учитывать правила:
- самостоятельно стучит в дверь и заходит в место проведения игры (без отдельного приглашения) при наступлении времени игровой сессии;
- если Заказчик не зашел вовремя, это считается опозданием (раздел 6 Оферты);
- Исполнитель не обязан искать Заказчика в коридоре, на лестнице и в иных местах, чтобы пригласить в место проведения игры;
- Заказчик обязан бережно относиться к игре и её комплектующим. В случае порчи игры или её составных элементов Заказчик обязан возместить стоимость испорченного материала в размере, эквивалентном стоимости испорченного материала на дату случившегося.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг (сессии) указана на Сайте Исполнителя.
5.2. Полная стоимость услуг определяется на Сайте Исполнителя, и не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в стоимость услуг.
5.3. Оплата за услуги производится путем предоплаты в размере 100% от стоимости услуг, перечислением безналичных денежных средств на счет, указанный Исполнителем, до начала сессии.
5.4. Иной порядок оплаты возможен в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем в переписке в мессенджере по контактам, указанным в разделе 13 Оферты.
5.5. Датой оплаты считается дата поступления безналичных денежных средств на счет Исполнителя.
5.6. Оплата услуг Исполнителя может быть произведена от третьего лица. Такой платеж будет считаться произведенным с согласия и по поручению Заказчика.
5.7. С момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя обязательство Заказчика по оплате считается выполненным.
5.8. При произведении расчетов Исполнитель с использованием мобильного приложения "Мой налог" и (или) через уполномоченного оператора электронной площадки и (или) уполномоченную кредитную организацию формирует и передает Заказчику в электронной форме чек в течение 3-х рабочих дней после поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.9. Исполнитель применяет Упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с нормой п.2 ст.346.11 Налогового кодекса РФ.

6. Перенос и отмена сессий. Опоздания

6.1. При переносе (отмене/опоздании) сессии каждая из Сторон обязана предупредить другую Сторону о невозможности присутствовать (об опоздании) на сессии путем:
- телефонного звонка;
- смс-сообщения или сообщения в мессенджер;
- по электронной почте;
- по контактам, указанным в разделе 13 Оферты.

6.2. Перенос или отмена сессий:
6.2.1. Перенос или отмена сессии по уважительным причинам Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 12 часов местного времени дня проведения сессии.
6.2.2. Причина считается уважительной при невозможности присутствия Заказчика на сессии в связи с болезнью Заказчика или члена его семьи, смерти близкого человека, командировки – при наличии документально подтвержденных доказательств. Признание уважительности отсутствия Заказчика по другим причинам находится в исключительной компетенции Исполнителя и разрешается в каждом случае индивидуально с Заказчиком.
6.2.3. Исполнитель имеет право перенести сессию, предупредив об этом Заказчика заблаговременно, не позднее 12 часов местного времени дня проведения сессии.
6.2.4. В случае переноса сессии происходит перенос на следующую в расписании игровую сессию. Расписание утверждается Исполнителем самостоятельно.
6.2.5. При совершении предоплаты оплата сохраняется в 100% размере стоимости одной услуги и остается на балансе Заказчика до следующей сессии в случае переноса, либо возвращается Исполнителем Заказчику - в случае отмены.
6.2.6. Если Заказчиком пропущены 2 игровые сессии (в т.ч. перенесенные) подряд (без обозначения причин: командировка, госпитализация, отпуск, каникулы и без предварительной отмены), то у Исполнителя есть право в дальнейшем отказать Заказчику в оказании услуг.

6.3. Опоздание на сессию:
6.3.1. Если Заказчик опоздал на сессию, время нахождения в процессе сессии сокращается пропорционально пропущенному времени (если интервал игровой сессии оговорён заранее). При этом сессия (стоимость услуг) оплачивается в полном объеме.
6.3.2. Если Исполнитель опоздал на сессию, то происходит либо уменьшение стоимости услуг (сессии) пропорционально пропущенному времени (т.е. опоздание на четверть процесса – уменьшает оплату на 25% за данную конкретную сессию), либо продление игровой сессии пропорционально пропущенному времени без изменения стоимости услуг.
6.4. Неявка на сессию:
6.4.1. Если в установленное для сессии время Заказчик недоступен для звонка, не выходит на связь в течение всего времени запланированной сессии, при этом не предупредил Исполнителя о невозможности присутствовать, услуги считаются оказанными и оплачивается в размере 100%.
6.4.2. Если у Заказчика произошло непредвиденное событие, имеются уважительные причины, указанные в п. 6.2.2 Оферты и у него не было возможности заранее предупредить Исполнителя, вопрос о переносе сессии или возврате денежных средств решается на усмотрение Исполнителя.
6.4.3. Исполнитель не отвечает за неоказание онлайн услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Услуга считается оказанной в соответствии с п. 4.6. настоящей Оферты.
7.2. Возврат денежных средств возможен в связи с отказом Заказчика от настоящей Оферты. Отказ от Оферты возможен только до предоставления Исполнителем услуги путем направления заявления Заказчиком на электронную почту Исполнителя: info@cristolle.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата.
7.3. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.
7.4. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
7.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в оказании услуг Заказчику в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий или бездействий Заказчика, в том числе: если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других Заказчиков, а также Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой, осуществляет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги/товары, представляет неверные данные для исполнения Оферты.
7.6. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг.
7.7. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.
7.8. Заказчик вправе взять паузу (инициировать приостановление оказания услуг по Оферте), оговоренной длительности, и затем вернуться к работе. То есть, Заказчик и Исполнитель поддерживают следование Заказчика собственному темпоритму и собственным осознанным конструктивным, и полезным для него решениям.
7.9. Прекращение действия Оферты не освобождает стороны от взаимных расчетов.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:
- соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
- выполнить принятые на себя обязательства по настоящей Оферте качественно и в установленные сроки;
- своевременно уведомить Заказчика о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем;
- соблюдать конфиденциальность настоящей Оферты и информации, полученной в ходе оказания услуг.
8.2. Исполнитель вправе:
- в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте Исполнителя, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой;
- ограничить допуск Заказчика к получению услуг, если он нарушает условия настоящей Оферты;
- ограничить/прекратить предоставление доступа Заказчика к Услугам без возврата оплаченных средств за нарушение морально-этических норм и/или распространение информации рекламного или иного характера, другое некорректное поведение Заказчика, которое препятствует оказанию услуги, нарушает интересы и права других Заказчиков Исполнителя;
- при неисполнении Заказчиком его платежных обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе приостановить в одностороннем порядке оказание услуг.
8.3. Заказчик обязуется:
- предоставить корректные данные при оформлении услуги, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Офертой;
- полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты;
- оплачивать услуги в размере и на условиях, оговоренных в Оферте;
- использовать полученные услуги конструктивно, ответственно и себе на благо, своевременно и полностью информировать Исполнителя обо всех аспектах своего состояния, жизненных событий, мыслей;
- во время получения услуг соблюдать морально-этические нормы, уважительно относиться к другим Заказчикам и Исполнителю, не распространять информацию рекламного или иного характера, не относящуюся к предмету услуги без разрешения Исполнителя, а также информацию, распространение которой запрещено действующим законодательством РФ;
- не допускать распространение недостоверной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, а также информации, побуждающей и призывающей к межнациональной, этнической нетерпимости, вражде, войне, изменению государственного устройства стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством РФ.
8.4. Заказчик вправе перенести, отменить услугу, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 12 часов до начала оказания услуги, согласно раздела 6 настоящей Оферты.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель не несет ответственности за ошибочно или некорректно указанные данные при регистрации Заказчика.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом Исполнителя по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
9.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
9.5. Консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии достижения определенного результата, так как результат полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя рекомендаций, знаний.
9.6. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по Оферте или в связи с ним, стороны стремятся решить путем переговоров.
9.7. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров может быть применен досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. В данном случае сторона, право которой нарушено, до обращения в суд предъявляет другой стороне претензию с изложением своих требований.
9.8. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 13 Оферты.
9.9. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
9.10. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Форс-мажором не является отсутствие необходимых денежных средств или невыполнение каких-либо платежей, предусмотренных настоящей Офертой.
10.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 5 (пяти) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем отправления сообщения на адрес электронной почты, в мессенджеры, смс, указанные Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя (раздел 13 Оферты).
10.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
11.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик передает Исполнителю свои персональные данные и дает согласие Исполнителю на обработку указанных персональных данных, предоставленных при покупке услуг по Оферте.
11.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации.
11.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по Оферте, обеспечения Заказчика обратной связью.
11.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой об обработке персональных данных, расположенной на Сайте.
11.5. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии c требованиями законодательства в области защиты персональных данных.
11.6. Стороны не передают друг другу информацию, содержащую сведения о персональных данных физических лиц по открытым каналам связи, в том числе с использованием факсимильной или электронной связи, без принятия соответствующих мер защиты, удовлетворяющих обе стороны. Стороны осуществляют передачу информации, содержащей сведения о персональных данных физических лиц, способом, не позволяющим третьим лицам получить доступ к таким данным.
11.7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты, указанный в разделе 13 Оферты.

12. Прочие условия

12.1. Оферта считается заключенной с момента прочтения Договора Заказчиком и поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя в размере, соответствующем стоимости участия в услуге.
12.2. Оферта действует до полного исполнения сторонами своих обязательств либо до даты расторжения/отказа Оферты.
12.3. Документы, направляемые с адресов электронной почты и в мессенджерах по контактам, указанным в разделе 13 Оферты, считаются подписанными простой электронной подписью – адресом электронной почты / номером телефона и имеют для сторон силу оригинала.
12.4. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения ей или её представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
12.5. Договор считается не заключенным в том случае, если поступает оплата в размере, меньшем стоимости участия в услуге.
12.6. Все споры и разногласия Сторон решаются путем переговоров. Претензии направляются на адрес электронной почты: info@cristolle.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если в ходе переговоров Стороны не достигли согласия, спор передается в суд в соответствии с законодательством РФ.

12.7. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Храмова Наталья Викторовна
ИНН 164406925502, ОГРНИП 324169000154903

Адрес для корреспонденции:
423450, РФ, РТ, г.Альметьевск, ул.Ленина, дом 46, кв.39

Для расчетов:
р/счет 40802810600006462414 в АО «ТБанк»
к/с 30101810145250000974, БИК 044525974

электронная почта: info@cristolle.ru